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服务条款

最后更新: 2026年10月21日


1. 关于我们及条款接受

本服务条款("本条款")适用于您使用 aromalandglobal.com("本网站")以及向 Aroma Land Global(由 AROMA LAND MARKETING SDN BHD 营运的品牌,公司注册号 201201037589 (1022071-A),地址:No. 3, Jalan 4/93, Taman Miharja Off Jalan Cheras, 55200 Kuala Lumpur, Malaysia,以下简称"我们")进行的任何购买行为。

当您访问本网站、注册账户或下单时,即表示您已阅读、理解并同意本条款,以及我们的《运送政策》《退货、换货与退款政策》和《隐私政策》。如不同意,请勿使用本网站。

2. 使用资格

您须年满 18 岁,或已获得父母/法定监护人同意,方可下单。下单即表示您确认所提供的信息真实、完整。

3. 您的账户

  • 您须妥善保管登录信息,并对账户下的所有活动负责。

  • 如发现账户被未经授权使用,请立即通知我们。

  • 对于提供虚假信息或违反本条款的账户,我们有权暂停或关闭。

4. 产品与产品信息

  • 我们销售美容、护肤及保健相关产品。我们尽力确保产品描述、成分、图片和颜色准确,但因显示设备差异等原因,无法保证与实物完全一致或所有信息毫无错误。

  • 本网站上的产品信息仅供一般参考,不构成医疗建议。我们的产品不用于诊断、治疗、治愈疾病。

  • 使用效果因人而异。使用前请阅读标签及成分表。如您为敏感肌肤、有过敏史、怀孕或哺乳期、患有疾病或正在服药,请先进行皮肤测试和/或咨询专业医护人员。如出现不适,请立即停止使用。

  • 产品以库存为准。我们可随时限制购买数量或停售产品。

5. 价格与付款

  • 所有价格以马来西亚令吉(MYR)显示。我们目前未注册销售与服务税(SST),因此不收取 SST。运费将在结账时显示。

  • 我们接受结账页面显示的付款方式,目前为信用卡/借记卡及 Touch 'n Go eWallet。付款由第三方支付服务商处理,我们不会储存您完整的银行卡信息。

  • 如发现价格或描述错误,我们有权更正并取消受影响的订单。如订单在付款后被取消,我们将全额退款。

6. 订单接受与取消

  • 您提交订单即为购买要约。只有在我们发出订单/发货确认后,合同才成立。

  • 如遇库存不足、疑似欺诈、价格错误或无法送达您的地址等情况,我们可拒绝或取消订单。

  • 如需取消订单,请尽快联系我们。已打包或已发出的订单将无法取消(详见《退货、换货与退款政策》)。

7. 促销、优惠券与免运费

促销活动、折扣码和优惠券须遵守其具体条款,不可兑换现金,并可随时撤销。在马来西亚境内,如最终订单金额(扣除折扣和优惠券后,不含运费)达 RM600 或以上,即可享免运费,详见《运送政策》。

8. 运送、换货与退款

运送、换货与退款适用我们的《运送政策》和《退货、换货与退款政策》,其构成本条款的一部分。请注意:如商品到货时破损、有缺陷、发错或过期,并在送达后 48 小时内通知我们,我们提供换货(不提供退款)。

9. 知识产权

本网站上的所有内容(包括标志、文字、图形、图片、产品照片及设计)均归我们所有或经授权使用,受版权及商标法保护。未经我们事先书面同意,您不得复制、转载、分发或将其用于商业用途。

10. 可接受的使用行为

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11. 评价与用户内容

如您提交评价、评论或其他内容,即授予我们非独家、免版税的许可,可在本网站及营销渠道使用、展示和复制该内容。您保证内容真实、不侵犯第三方权利,且不违法或冒犯他人。我们可自行决定删除内容。

12. 免责声明与责任限制

  • 本网站及其内容按"现状"和"可用"状态提供。

  • 在法律允许的最大范围内,对于因使用本网站或产品而产生的间接、附带或后果性损失,我们不承担责任;就任何索赔,我们的总责任不超过您为相关订单支付的金额。

  • 本条款不排除或限制您依据马来西亚《1999 年消费者保护法》(Consumer Protection Act 1999)或其他强制性法律所享有的权利,也不排除依法不可排除的责任。

13. 第三方链接与服务

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14. 不可抗力

因我们无法合理控制的事件(包括自然灾害、疫情、罢工、政府行为、物流中断或系统故障)导致的延误或无法履行,我们不承担责任。

15. 条款变更

我们可能不时更新本条款。更新后的版本将发布于本页面并更新"最后更新"日期。变更后继续使用本网站即表示您接受修订后的条款。已下的订单适用下单时有效的条款。

16. 联系我们

AROMA LAND MARKETING SDN BHD(品牌:Aroma Land Global) 公司注册号:201201037589 (1022071-A) 地址:No. 3, Jalan 4/93, Taman Miharja Off Jalan Cheras, 55200 Kuala Lumpur, Malaysia

电邮:[[email protected]]

电话/WhatsApp:[+60 XX-XXXX XXXX]

服务时间:周一至周五,上午9:30–下午6:30(GMT+8)